Condições de Uso - One's Word Online

ご利用規約

One’s Word Inc. (a partir daqui denominada “One’s Word”, ou “nós”) fornece serviços através da One’s Word Online (denominada coletivamente a partir daqui como “Serviços” ou “Serviço”) para Usuários registrados ou pré-registrados e aqueles que consideram o registro (a partir daqui denominado “Usuário”, “Usuários”, ou “você”). A One's Word fornece os Serviços sujeitos às seguintes condições. Ao acessar ou usar nossos Serviços, os Usuários concordam com as mesmas. Se o Usuário for um menor, ele ou ela poderá usar nossos Serviços apenas com a aprovação do seu responsável legal.

1. O Alcance das Condições de Uso e o Termo de Sua Revisão

1.1

O alcance das Condições de Uso cobre os Serviços conforme definidos em nosso website, incluindo qualquer informação que a One's Word envie aos Usuários via e-mails ou qualquer outro método de comunicação.

1.2

A One's Word pode revisar, alterar ou adicionar uma provisão às Condições de Uso a nosso critério sem comunicar os Usuários. Mesmo se um Usuário começar a usar os nossos serviços antes da revisão, o Usuário concorda em obedecer as Condições de Uso revisadas ou atualizadas.

2. Registro para nossos Serviços

2.1

O Usuário irá registrar-se para utilizar nossos Serviços de acordo com o procedimento definido pela One’s Word. Ao registrar-se para utilizar nossos Serviços, o Usuário concorda com as seguintes condições.

O Usuário irá se registrar em nossos Serviços apenas depois de ler cuidadosamente e concordar com as nossas Condições de Uso.
O Usuário irá instalar o programa Skype e garantir que tem acesso ao Skype antes de se registrar. O Usuário precisa ter a utilização do Skype disponível antes de usar nossos Serviços.
O Usuário irá registrar informação verdadeira e correta conforme solicitado no processo de registro (nome, e-mail, etc.). O Usuário será responsável pelo manuseio e armazenagem da sua Informação de Usuário (senha, etc.) com cuidado.
O Usuário será responsável por garantir que a sua conexão de internet seja boa e estável para o uso dos nossos Serviços.
O Usuário irá pagar as taxas de uso pelo método designado pela One's Word.

2.2

O registro para os Serviços é considerado completo quando a One's Word envia um email ao Usuário informando o aceite do registro. No entanto, até que a One's Word verifique o recebimento do pagamento feito pelo Usuário, a One's Word poderá limitar o uso dos Serviços pelo Usuário.

3. Tratamento de Informação Privada

3.1

A One’s Word não irá divulgar a informação privada do Usuário à um terceiro sem o consentimento prévio do Usuário, exceto nas seguintes circunstâncias:

Quando ela for requerida pela justiça, ou quando for exigida por uma agência do governo em nível regional ou nacional, ou por um agente nomeado por tal agência legalmente.
Quando a obtenção de consentimento rápido for caracterizada como difícil no caso de uma necessidade urgente de proteger a vida, a segurança e a propriedade de uma pessoa.
Ao processar informação privada com uma empresa afiliada da One's Word

3.2

O Usuário irá tratar e armazenar a sua informação registrada com segurança. O Usuário será totalmente responsável por qualquer dano causado pela perda ou mal uso de sua informação registrada. A One's Word não terá nenhuma responsabilidade neste caso. Além disso, assim que o Usuário suspeitar ou descobrir que a sua informação registrada está sendo mal utilizada por outra pessoa, o Usuário deve informar o fato à One's Word imediatamente e seguir as instruções fornecidas pela One's Word com rapidez.

4. Detalhes dos Serviços

4.1

Os Serviços estão centralizados em aulas particulares de inglês com um professor através de Skype e uma conexão de internet. Para usar os Serviços, um fone de ouvido com microfone é necessário, enquanto uma webcam é opcional. Cada Usuário deve preparar o seu próprio fone de ouvido com microfone (obrigatório) e webcam (opcional).

4.2

Ao pagar a taxa indicada pela One's Word usando o método especificado abaixo, o Usuário poderá usar os Serviços durante o período efetivo informado abaixo.

Pagamento de uma taxa mensal através de PayPal. *O “período efetivo” dos Serviços é de 30 dias. Isto significa que o Serviços pagos estarão disponíveis durante 30 dias, contando a partir da "data do acordo".

*A “data do acordo”inicial é considerada como sendo a data do registro e não a data do pagamento.

4.3

Assim que o Usuário completar o pagamento conforme definido na cláusula 4.2(1), desde que o Usuário não conclua o processo de cancelamento de assinatura conforme definido na Seção 7, o Usuário será considerado disposto a continuar o uso dos Serviços, consequentemente, a assinatura do Usuário será renovada e a taxa aplicável para o uso continuado dos mesmos Serviços será cobrada na mesma data do mês subsequente (a mesma data do mês precedente). No entanto, se o pagamento inicial for feito em um dia 29, 30 ou 31 e se esta data não existir em um mês subsequente, o pagamento será feito no último dia daquele mês.

4.4

A One’s Word poderá registrar informação relativa às aulas para oferecer Serviços adaptados aos Usuários.

4.5

A informação registrada conforme mencionado na cláusula anterior poderá incluir informações privadas do Usuário.

4.6

A informação registrada conforme mencionado nas cláusulas 4.4 e 4.5 só será utilizada com o propósito de oferecer os Serviços ao Usuário.

4.7

A One’s Word poderá monitorar os Serviços para oferecer Serviços melhores. O Usuário concorda com antecedência que as aulas das quais o Usuário participará poderão ser monitoradas pela One's Word.

4.8

Os Serviços serão oferecidos na(s) data(s) definida(s) pelo curso relevante, exceto quando este dia for um feriado pré-determinado em qualquer país de residência da nossa equipe ou um dia inoperante, conforme definido na Seção 10.

4.9

A reserva de uma aula é possível até 12 horas antes do início da mesma. O cancelamento de uma aula é possível até 1 hora antes do início da mesma. Aulas canceladas após o limite de 1 hora anterior ao início da mesma não serão reagendadas e não serão reembolsáveis.
Se o Usuário se atrasar para uma aula devido à qualquer razão, o professor irá esperar por apenas 30 minutos a partir da hora marcada para o início.

4.10

Se o professor com o qual o Usuário fez uma reserva não puder comparecer a qualquer momento antes da aula, a One’s Word entrará em contato com o Usuário e providenciará um professor substituto. Para Usuários que não desejam ter um professor substituto quando o seu professor de escolha não estiver disponível, ou quando um professor substituto não puder ser encontrado, a One's Word irá oferecer um ticket de reagendamento como compensação.

4.11

Assim que uma aula começa, se ela precisar ser cancelada por qualquer razão por parte do professor, nós iremos lhe oferecer um ticket para agendar uma aula de recuperação válido por 12 horas após o início da aula cancelada. (As razões podem ir de um problema com a conexão de internet do professor, um mal súbito ou qualquer urgência ou circunstância pessoal da parte do professor que force a parada da aula ou que o professor pense ser razão suficiente para cancelar a aula.)

4.12

Assim que uma aula começa e precise ser cancelada devido à questões relacionadas ao professor, não limitadas à circunstâncias pessoais, mas também de natureza regional ou nacional (tais como turbulências políticas, desastres naturais, blackouts, etc.), nós não iremos oferecer-lhe um ticket de reagendamento.

4.13

Conforme descrito na cláusula 4.2, pagamentos são feitos através do PayPal mensalmente. Assim que o mês pago começar, nenhum reembolso do pagamento correspondente será possível. Além disso, nós não faremos um reembolso caso sejamos impedidos de continuar prestando nossos Serviços devido à circunstâncias políticas ou desastres naturais e emergências similares em qualquer país de residência de nossa equipe.

5. Mudança nas Condições de Uso

A One's Word pode mudar as Condições de Uso sem aviso prévio. As mudanças serão efetivas assim que forem divulgadas em nosso Website. Ao acessar ou usar os Serviços, o Usuário aceita as modificações e as Condições de Uso modificadas.

6 Mudança nas Informações Registradas

O Usuário irá atualizar sua informação registrada na One's Word sem atrasos caso qualquer mudança relevante ocorra na informação correspondente. A One's Word não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer danos ou problemas que possam ocorrer ao Usuário devido à falta de atualização apropriada de sua informação registrada.

7. Cancelamento de Assinatura

7.1

Um Usuário pode cancelar a sua assinatura enviando o formulário de cancelamento em não mais do que 2 dias antes do fim de seu período atual de Serviço. No entanto, independentemente do cancelamento, se o Usuário tiver tickets de aula não utilizados, o Usuário pode reservar aulas a partir da página de login até que a validade dos tickets expire.

7.2

Se a One’s Word julgar que um Usuário corresponde ou possa corresponder à qualquer um dos casos seguintes, a One’s Word pode cancelar imediatamente a assinatura do Usuário sem aviso. A One's Word não fará reembolsos à Usuários cujas assinaturas forem canceladas desta forma.

Caso o Usuário
viole as Condições de Uso.
seja um menor que esteja utilizando nossos Serviços sem a aprovação do responsável legal do Usuário.
tenha registrado informações falsas ou imprecisas.
tenha registrado uma conta de e-mail que se tornou inativa.
estiver usando a informação ou conta de outra pessoa para utilizar nossos Serviços.
tenha recebido um pedido de falência, esteja iniciando procedimentos de reabilitação ou reorganização corporativa ou de liquidação.
receba uma ordem de penhora provisória, disposição provisória, apreensão, hasta pública, a execução obrigatória ou inadimplência fiscal.
cometa qualquer violação conforme descrito na Seção 9.
não estiver acessível.
tenha falecido.
for considerado um membro inadequado pela One's Word.

8. Propriedade Intelectual e Outros Direitos

8.1

Todos os direitos (posse, direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, etc.) aos materiais que compõem os nossos Serviços (textual, visual, auditivo, etc. a partir daqui coletivamente referidos como “Materiais”) pertencem à One’s Word. O Usuário não pode obter nenhum direito sobre os Materiais. O Usuário não pode violar qualquer um destes direitos.

8.2

Caso um problema ocorra devido à violação da cláusula anterior por parte do Usuário, este será responsável pelo pagamento de quaisquer danos e pela resolução do problema sem causar nenhum problema ou dano à One's Word.

9. Proibições

9.1

Ao usar nossos Serviços, um Usuário não poderá cometer, tentar cometer ou parecer cometer qualquer uma das seguintes ações:

Participar de qualquer atividade comercial usando nossos Serviços sem a aprovação explícita da One’s Word.
Violar quaisquer direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem incluindo posse e direitos autorais pertencentes à One’s Word.
Obstruir a conduta de nossos Serviços.
Agir contra a ordem pública ou moral.
Causar uma perda ou infringir danos contra outros membros, a One's Word ou terceiros.
Prejudicar ou denegrir a credibilidade da One’s Word.
Registrar informações falsas.
Participar de atividades comerciais com outros membros por métodos não aprovados pela One’s Word.
Perturbar o professor ou cometer qualquer ato que obstrua uma aula.
Solicitar informações pessoais do professor além do razoável.
Contactar/encontrar ou tentar contactar/encontrar um professor pessoalmente ou através de um representante de forma que possa ser percebida como prejudicial à operação normal de nossos Serviços.
Agir de qualquer forma que a One's Word possa considerar não apropriada.

9.2

Se a One’s Word sofrer quaisquer danos resultantes de qualquer violação descrita na cláusula anterior, o Usuário deverá pagar uma compensação à One's Word por este dano.

10. Suspensão ou Descontinuidade dos Serviços

10.1

Por quaisquer razões resultantes da ocorrência dos seguintes eventos, a One's Word poderá suspender ou descontinuar qualquer parte ou a totalidade dos seus Serviços. A One's Word não será responsável por nenhum dano que o Usuário possa sofrer devido à tal suspensão ou descontinuidade.

Desastres naturais, incêndios, quedas de energia ou qualquer outra emergência oriunda de "força maior" que tornem impossível a operação de nossos Serviços.
Guerras, luta civil, protestos, disputas trabalhistas, greves ou qualquer outra emergência oriunda de "força maior" que torne impossível a operação de nossos Serviços.
Uma medida legislativa ou qualquer medida legal que torne impossível a operação de nossos Serviços.

10.2

Se os Serviços forem interrompidos pelos eventos descritos na cláusula anterior, a One's Word irá notificar os Usuários com antecedência através de e-mail ou outras formas possíveis. No entanto, dependendo da natureza da emergência, esta notificação não será garantida.

11. Aviso Legal

11.1

A One’s Word não será responsável por quaisquer danos ao computador, hardware, rede, software e assim por diante que possa ter ocorrido durante ou fora do uso de nossos Serviços, devido ao uso de nossos Serviços ou qualquer software, arquivo ou vírus que possa ser usado ou baixado durante ou através do uso de nossos Serviços.

11.2

A One’s Word não será responsável por quaisquer problemas (tais como ações contra a lei ou ordem pública ou moralidade, ações de calúnia e outras) causadas pelo Usuário em relação aos nossos Serviços.

11.3

Com relação aos Serviços, o método principal de comunicação da One’s Word é o e-mail. O Usuário é responsável por ler os e-mails enviados pela One's Word. A One's Word não será responsável por qualquer dano causado pelos Usuários devido à falta de verificação de seu e-mail.

11.4

A One’s Word pode revisar ou alterar a informação nestas Condições de Uso, no sistema de nossos Serviços e em Serviços como taxa de aula, etc., sem avisar os Usuários.

12. Discussões e Tribunal de Jurisdição

12.1

Cada vez que uma questão ou conflito surgir entre a One's Word, o Usuário e/ou um terceiro com relação aos Serviços, as partes envolvidas irão consultar uma à outra com boa intenção para tentar resolver o problema.

12.2

Caso a questão ou conflito não seja resolvido por consulta conforme descrito na cláusula anterior, cada parte concorda que o tribunal de primeira instância exclusivamente responsável pelo assunto será o tribunal com jurisdição sobre a localização do escritório sede na One's Word.

13. Lei Vigente

As leis do Japão irão vigorar sobre estas Condições de Uso. Cláusula Adicional: Estas Condições de Uso estão em efeito desde 15 de Dezembro de 2009.